Over ons

VERZENDING
Wanneer je een of meer artikelen bestelt en de bestelling en betaling zijn afgerond, wordt je artikel binnen 5 werkdagen verzonden (exclusief weekenden en feestdagen).
Als je pakket niet aankomt zoals verwacht, neem dan contact op met het dichtstbijzijnde postpunt om navraag te doen. Soms ligt het pakket al klaar zonder dat je een afhaalbericht hebt ontvangen.

Let op: controleer of je een afhaalbericht hebt ontvangen en of het adres op je brievenbus overeenkomt met het adres dat je tijdens je bestelling hebt opgegeven.

Als het pakket naar ons wordt teruggestuurd, nemen we uiteraard contact met je op.

PRIVACYBELEID EN VEILIGHEID
Geen van de gegevens die tijdens een aankoop worden ingevoerd, worden gedeeld met of verkocht aan derden.
Onze volledige website is beveiligd met HTTPS-encryptie. Wanneer je wordt doorgestuurd naar onze betaalgateway, is deze SSL-versleuteld, zodat je ingevoerde gegevens nooit met iemand worden gedeeld, ook niet met ons.

LEVERINGSVOORWAARDEN
Wanneer je een of meer artikelen bestelt en de bestelling en betaling zijn afgerond, wordt je artikel verzonden.
Wij verzenden onze pakketten via Dao, GLS of PostNord.

Het is belangrijk dat je je pakket ophaalt bij het gekozen afhaalpunt als het daar wordt geleverd; anders wordt je bestelling naar ons teruggestuurd. Als wij het pakket retour ontvangen, nemen we uiteraard contact met je op.

RETOURBELEID
Je hebt 14 dagen retourrecht, waarbij je zelf de kosten voor de retourzending betaalt. Vermeld je naam en factuurnummer bij de geretourneerde artikelen. Alle artikelen MOETEN in de originele en onbeschadigde verpakking worden geretourneerd. Eventuele dozen moeten bijvoorbeeld in dezelfde staat zijn als bij ontvangst. Verschillende zegels/stickers moeten ongebroken blijven.

De terugbetaling van het geretourneerde artikel wordt binnen 5 dagen na ontvangst van de retour verwerkt.

Als er problemen of vragen zijn, ben je altijd welkom om contact met mij op te nemen. Ik streef naar volledig tevreden klanten. Voor elk probleem is een oplossing.

BETAALVOORWAARDEN
Wij accepteren de volgende betaalkaarten: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB. Terugbetalingen kunnen tot 10 werkdagen duren voordat ze op je rekening zichtbaar zijn.

Wij brengen het bedrag pas in rekening wanneer het artikel is verzonden.

GARANTIE
Volgens de wetgeving voor online handel heb je recht op garantie. Dit betekent dat je 14 dagen herroepingsrecht en 2 jaar garantie hebt als het gekochte artikel een gebrek heeft dat al aanwezig was toen je het ontving.

VOORBEHOUDEN
Wij behouden ons het recht voor om prijsfouten/typefouten te corrigeren, prijzen te wijzigen en correcties aan te brengen bij uitverkochte artikelen.

Wij kunnen niet garanderen dat de kleuren die op de website worden getoond exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het product. Dit kan afhangen van de instellingen van je computer.